Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
1. Conditions
En consultant le site ou en commandant sur trippygame.com, vous acceptez les présentes conditions, notre Politique de confidentialité et notre politique d'expédition et de retours. Le site est exploité par Trippy Game Collection (NEQ 2277323228), établie à Montréal (Québec).
2. Commandes et acceptation
Passer une commande constitue une offre d'achat. Nous l'acceptons lorsque nous envoyons la confirmation d'expédition. Nous pouvons refuser ou annuler une commande (erreur de stock ou de prix, soupçon de fraude) et rembourserons tout montant déjà prélevé.
3. Produits
Les articles sont fabriqués sur commande ou fournis par des partenaires. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l'écran. Les tailles suivent le tableau de chaque fiche produit; veuillez le consulter avant de commander.
4. Prix et taxes
Les prix sont en dollars canadiens (CAD) et s'affichent avant taxes applicables. Les taxes de vente (TPS/TVQ/TVH) et l'expédition sont indiquées à la caisse avant le paiement. Nous pouvons modifier nos prix en tout temps; le prix affiché à la caisse est celui que vous payez.
5. Paiement
Nous acceptons les modes de paiement affichés à la caisse (cartes, PayPal et autres activés par Wix Payments). Le paiement est prélevé à la commande. Les données de carte sont traitées par nos fournisseurs de paiement.
6. Expédition, retours, échanges
Voir Expédition et retours. Ces règles font partie des présentes conditions.
7. Rabais, points, parrainage
Les codes promo et points de fidélité n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas cumulables sauf indication contraire, peuvent être limités à un par commande et annulés en cas d'abus. Règle actuelle : 1 point par 1 $ CA dépensé, 10 points = 1 $ CA de rabais (selon la page Fidélité; aussi 50 points à l'inscription, 10 à l'inscription à un événement).
Crédit « gardez-le »
Lorsque notre politique d'expédition et de retours offre un crédit « gardez-le » ou un remboursement partiel plutôt qu'un retour, il s'agit d'un geste commercial pour les changements d'idée : une offre par client tous les 90 jours, le crédit en magasin n'a aucune valeur monétaire et n'expire pas, et nous pouvons refuser les demandes répétées ou abusives. Cela ne limite pas vos droits pour les articles erronés, endommagés ou défectueux.
8. Comptes
Vous êtes responsable de vos identifiants et de l'exactitude de vos renseignements. Signalez-nous immédiatement tout usage non autorisé.
9. Propriété intellectuelle
Les créations, textes, images, logos et le nom « Trippy Game » nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Toute reproduction ou usage commercial sans autorisation écrite est interdit. Le partage personnel et non commercial de nos publications publiques est bienvenu.
10. Utilisation acceptable
Pas de scraping (extraction automatique de données), d'atteinte à la sécurité, de fraude ni de contenu illégal.
11. Information produit et responsabilité
Nous veillons à l'exactitude de l'information sans garantir l'absence d'erreurs. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives. Rien ici ne limite vos droits de consommateur non renonçables en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou de toute loi applicable.
12. Événements
Les billets et inscriptions suivent les conditions de la page de l'événement. Nous pouvons modifier ou annuler un événement; les remboursements sont décrits sur chaque page.
13. Liens externes
Nous ne sommes pas responsables des sites tiers vers lesquels nous renvoyons.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les tribunaux du district judiciaire de Montréal ont compétence, sous réserve du droit du consommateur d'agir devant le tribunal de son propre district lorsque la loi le permet. Les parties ont exigé que les présentes conditions soit rédigée en français et en anglais; les deux versions font foi .
15. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions; la version affichée au moment de votre commande s'applique à celle-ci.
16. Contact